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],這幾年執行數位行銷操作,常常會協助電商品牌客戶執行 KOL 合作,常會收到一些提問,這篇文章針對兩種受眾的角色: 1.「想找 KOL 合作」:針對如何挑選 KOL、合作執行中需要留意的事項、及後續如何透過素材提升業績。 2.「想發展副業經營個人品牌,踏入 KOL 行業」:初學者該如何開始?個人品牌經營方向與如何在一片認不出誰是誰的網美中吸睛。 這篇文章將我這些年與 KOL 合作的經驗,整理分享給大家: 如何挑選適合自己品牌的 KOL? 1. 粉絲團及 IG 專頁的「互動率及黏著度」比粉絲數重要 在尋找 KOL 時,除了看粉絲數之外,通常我會進去看三篇以上的貼文,尤其是有業配合作的貼文,看互動留言數高不高,

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KOL 與粉絲的互動率是否良好,

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別被粉絲團數字所迷思,若互動率低可能是殭屍粉絲較多。 2. 時下最當紅的 KOL 不一定最好,

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要分析是否「適合你的商品」 觀察 KOL 的粉絲留言是哪類型的受眾,判斷出受眾年齡。從粉專的發文及互動,

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評估粉絲會不會購買此類型商品。通常在前期規劃,我會建議先將此次推廣的貼文主軸先定義清楚,先以能將商品特色最明顯發揮出來的 KOL 為首要合作對象。 3. 需銷售的商品和 KOL 的粉絲受眾是否相對應 舉例:要推居家類型的商品,就找看起來是臺灣好媳婦類型的 KOL,找身材好的豔麗類型就不太適合。若是豔麗型就較適合推廣遊戲、3C 類型或是特殊商品。 需銷售的商品屬性與 KOL 的形象及粉絲受眾相對應,也能提升品牌形象及第三方見證。 4. 新品牌或新品項上市,先從大眾素人 KOL 的合作開始 第一波規劃先以大眾素人體驗,從 Facebook 部落客體驗的社團或是商品互惠平臺開始合作;先從商品互惠或是小金額的合作費用開始執行,先收回一批大眾的體驗素材及名單,也能從中更清楚與 KOL 文章該調整的方向。 合作留意事項? 1. 建議要與 KOL 簽署合作備忘錄或合約 曾經有客戶提供商品給 KOL 使用,收到商品後就消失找不到人,收不回合作素材也損失商品。要記得在合作前要先與 KOL 簽署合約,也保護雙方的權益。 2. 合作前務必要先談好素材及文案,及廣告主的授權 前置溝通時,務必要先確認 KOL 提供的圖片素材及文案是否授權?廣告主是否能授權?授權到品牌官網是否需要額外計費?在素材上拿掉 KOL 的 LOGO,替換成自己品牌的 LOGO 是否需要額外計費?若授權費用不高,建議都和 KOL 談授權的使用,將素材收回品牌官網及粉專再次運用。 投放數位廣告也建議兩種形式都執行: 1.授權 KOL 廣告主的權限,以他的名義投放。 2.品牌粉專曝光 KOL 的素材投放。 3. 需曝光的產品特點,先提供文案大方向給 KOL 參考 初期與 KOL 合作可能會想說讓他們自由發揮素材和文案,但常常收回來文案是直接照抄官網,會不如預期。 我的方式是會提供我這次規劃必須要露出的產品特點,

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舉例:我要推廣除霉噴霧,會提供三點特色「不咬手」、「不刺鼻」、「長效防霉」,先讓他們更理解大概的文章架構,再讓他們發揮。 通常接業配合作的 KOL,都會配合數家廠商,除非是很認真做功課的人,通常別太期待他們會有太多時間去研究商品,先提供文案架構能降低彼此的無效溝通時間。 4. 若有部落格文章的曝光,文章內需要有「商品關鍵字」的埋設及建立「錨點文字」,提升 SEO 優化 執行 KOL 部落格文章曝光,最重要的就是透過文章的累積堆疊,提升品牌 SEO 排名及商品關鍵字的優化,讓消費者在網路上搜尋商品關鍵字能看見文章。 請 KOL 撰寫部落格文章時,要請他們設定商品關鍵字的「錨點文字」,「錨點文字」就是將關鍵字設定超連結,連到商品的銷售頁面。而關鍵字的設定就是請 KOL 撰寫文章的重點。 一篇文章的錨點文字,建議最多不要超過五個,超過就很難聚焦。 如何透過 KOL 提供素材再提升業績? 之前我在個人 Facebook 的瑞米聊聊有寫過一篇「KOL 在 Instagram 渠道的電商導購成功案例」,可先請參考此篇文:https://lihi.biz/xyIxF 我將重點再次整理: 1. KOL 的圖片素材務必收回到官網及粉絲團,建立口碑專區 在品牌官網建立一個「部落客口碑專區」,將所有合作的部落客文章再次的收回到官網,任何與媒體合作的媒體報導及文章,都建議要收回官網,提升第三方見證。 2. 可將 KOL 合作視為影片素材的產出來源 我們有些客戶是公司內部沒有影片團隊產出影片,找很會拍攝影片的 KOL 合作,將他們視為影片素材的產出來源,也是公司內部素材產出的一種方式。 3. KOL 合作很難保證單篇文章的導購力,但能運用素材持續投放廣告 現在合作越來越難保證單篇文章的導購,但通常會挑選的 KOL 素材拍攝能力都不會太差,將收回來的素材曝光到品牌粉專,持續投放 Facebook、Instagram 廣告,當作額外的優質素材來源,透過廣告再次放大業績。 以上是針對 KOL 的合作建議,那 「想發展副業經營個人品牌,踏入 KOL 行業」,如何在一片認不出誰是誰的網美中吸睛? 1. 了解自己的優勢與定位 現在在網路上的網美多到分不出誰是誰,必須要了解自己的特色,除了現在最當紅的「理科太太」。 我蠻常關注的 KOL 「凱特王」,很會善用 Instagram 的限時動態說時尚品牌的故事及歷史。「劉芒」長得很美,但卻很愛用賈方的搞笑特效,用限時動態說自己的故事,讓我對她印象深刻。 2. 將廠商商品拍攝及文案表達清楚,且有自己的個人特色 雖然現在不寫標點符號或新世代的文案是個人風格,但將廠商的商品內容表達清楚,是最基本的責任。提供給廠商的素材和文案能突顯自己的特色,就更能在一片網美中跳脫。 3. 理解自己的粉絲受眾,固定且持續餵養內容給粉絲 經營個人品牌最難的就是「持續性」的產出內容,

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想培養自己的粉絲群,需要固定發文,維持與粉絲的互動率。若有理想的定位,想成為鮮明的美妝 KOL,定期提供美妝愛用品的分享、教粉絲化妝的影片,持續吸收某個領域的新知識,且定期的餵養內容給粉絲就是努力的方向。 結語: 在目前這個全民都是 KOL 的時代,不管是找 KOL 或是想成為 KOL ,最重要的就是持續性的操作。 還是維持我的老話一句:各種分享可以聽聽多參考,但還是要實際去執行,真正去做之後才會找到答案,找到屬於自己的方式。 註:KOL(Key Opinion Leader ),指的是在網路上的 Facebook、Instagram、Youtube、部落格……數位媒體渠道,個人品牌有聲量及影響力的關鍵意見領袖。 本文由Remi Lin 林佩冠授權轉載自其Medium。 《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。 (觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。) 文章源自於數位時代,六合彩